Договір публічної оферти | Інтернет-магазин "Врожайник"
Цей Договір є публічною офертою (пропозицією) ФОП Михайленко Ю.М., далі по тексту – «Продавець» будь-якій фізичній чи юридичній особі (далі по тексту – «Покупець») в порядку ст. 633, 634, 641 Цивільного кодексу України, укласти даний Договір купівлі-продажу товарів дистанційно (далі по тексту - Договір), тобто через Інтернет-магазин.1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1.Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем даний договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2.Акцепт - це надання Покупцем повної і безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти цей Договір на умовах, передбачених ним. Акцепт (прийняття) умов цього Договору означає беззастережну згоду Покупця з усіма положеннями цього Договору та беззастережне прийняття його умов щодо виконання обов'язків, покладених на Покупця за цим Договором, незнання яких не звільняє Покупця від відповідальності за недотримання та/або неналежне дотримання його умов.
1.3. Під Товаром в межах цього Договору розуміються асортимент товару, що представлений на Сайті Продавця щодо якого вказана назва, артикул, опис, технічні характеристики, ціна і який доступний до придбання. Також товар супроводжується його зображенням.
1.4. Інтернет-магазин – під даним визначенням в межах цього Договору розуміється засіб для реалізації Товару шляхом вчинення електронного правочину на сайті Продавця, розміщеного в мережі Інтернет за адресою https://spectrsad.com/ (далі – Сайт), який дозволяє ознайомитись з Товаром, його зовнішнім виглядом, технічними характеристиками, описом, ціною, умовами оплати, тощо, зробити відповідне замовлення та оплатити його вартість.
1.5. Замовлення – це результат досягнутих будь-яким способом домовленостей між Продавцем та Покупцем щодо найменування, артикулу, кількості Товару, ціни, способу оплати Замовлення Покупцем, строку та способу отримання Товару Покупцем.
1.6. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, здійснює замовлення щодо купівлі товару, що представлений на Сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності.
1.7. Продавець (власник Інтернет-магазину "Врожайник" (https://vrozhainyk.com.ua) – ФОП Михайленко Юлія Миколаївна, (ІПН 3046120065, місцезнаходження: 39623, Полтавська обл., м. Кременчук, вул. Героїв УПА, буд. 8, кв. 13; електронна пошта: vrozhainyk@ukr.net, тел. +38 (066) 432-16-93)
Продавець розміщує Оферту на Сайті.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору публічної оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата оформлення Покупцем замовлення на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця відповідного підтвердження.
2.3. Продавець має право відмовитися від передання замовленого Товару Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Для оформлення замовлення Покупець обирає товар або послугу та потрібну їх кількість, додає в «Кошик» і відправляє заявку Продавцю, натиснувши на кнопку «Оформити замовлення». Додатково замовлення може бути оформлене за номером телефону, вказаним в розділі «Контакти» безпосередньо через представника Продавця.
3.2. При оформленні Замовлення, Покупець гарантує досягнення ним 18-річного віку, наявність повної цивільної правосуб'єктності.
3.3. Оформлюючи і направляючи Замовлення до виконання, Покупець підтверджує, що: він погоджується з усіма умовами придбання відповідного Товару, викладеними в цьому Договорі, розділах Сайту, картці товару та беззастережно їх приймає;
він одержав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про обраний ним Товар, що повною мірою забезпечило можливість свідомого і компетентного вибору товару та отримав повну інформацію про наявність (відсутність) знижок, особливих умов оплати та/або доставки, ознайомився з умовами гарантійного обслуговування, отримав інформацію про підприємство, що задовольняє вимоги Покупця у разі придбання Товару неналежної якості, тощо та отримав дану інформацію в обсязі, достатньому для здійснення покупки;
надає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, який діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії, з метою оформлення замовлення та подальшого його виконання.
3.4. Вміст кошика Покупця аналізується Продавцем і в залежності від кількості товарів, їх габаритів, груп сумісності, (різних) виробників, місця зберігання, доступних способів оплати чи доставки, загальної вартості кошика тощо та з метою забезпечення оптимальних умов доставки згруповує товари в Замовлення.
3.5. Кількість і вартість сформованих Замовлень відображається при завершенні оформлення/підтвердження Покупцем покупки.
3.6. Замовлення вважається прийнятим до виконання після отримання Покупцем в будь-який спосіб підтвердження факту прийняття Замовлення.
3.7. Продавець може відхилити Замовлення в разі фактичної відсутності Товару на складі, шляхом надсилання повідомлення Покупцю на електронну пошту (або в інший спосіб). У такому випадку права і обов’язки сторін, пов’язані з продажем, доставкою і передачею замовленого Товару Покупцю і його оплатою, припиняються.
3.8. На сайті Інтернет-магазину Покупець може зареєструвати особистий кабінет, попередньо пройшовши необхідну авторизацію. В особистому кабінеті зберігається інформація про попередньо оформлені замовлення.
3.9. Для отримання окремих можливостей або виконання окремих Замовлень (як то спрощена процедура оплати банківською карткою, інші особливі умови отримання товару чи його оплати, повернення коштів за повернутий товар в разі скасування угоди купівлі-продажу тощо) від Покупця може потребуватися вчинення додаткових дій та/або надання додаткових даних (документів), в тому числі, але не виключно:
- надання інформації про адресу проживання;
- надання реквізитів банківського (карткового) рахунку для перерахування коштів;
- паспортні дані;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).
4. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР, ЦІНА ТА УМОВИ ОПЛАТИ
4.1. Продавець докладає максимум зусиль для надання інформації про Товар якомога точніше. Однак з технічних причини не виключені ситуації, при яких інформація може містити неточності або виглядати неповною. Для повноти відображення інформації про Товар Продавець має право виправляти помилки, змінювати або оновлювати інформацію про Товар у будь-який час.
4.2. З огляду на специфіку візуального відображення різних товарів на екрані монітора деякі кольори можуть незначним чином відрізнятися від кольорів реальних зразків. Представлені фото-зразки містять один та більше видів Товару певного артикулу та текстову інформацію про Товар, доступні модифікації, вартість за одиницю товару та інше.
4.3. Всі ціни на Товари та послуги вказані на Сайті у гривнях без ПДВ.
4.4. Вартість Товару, яка вказана на Сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.5. Продавець має право в односторонньому порядку без попередження змінювати ціни на Товари, що пропонуються до придбання. Зміна ціни не допускається після того як Замовлення було прийняте Продавцем до виконання і Покупець отримав відповідне повідомлення (підтвердження).
4.6. Доступні Покупцям способи оплати Товару послуг (безготівковий розрахунок, післяплата) можуть залежати від технічних можливостей та комерційних домовленостей Продавця з фінансовими партнерами Сайту.
4.7. Спосіб здійснення оплати обраного Покупцем Товару визначається за погодженням з Продавцем та вказується в картці Товару (послуги) або на сторінці оформлення замовлення.
4.8. Додаткова інформація, пов’язана зі здійсненням оплати на Сайті за допомогою фінансових партнерів, викладена в розділах «Оплата і доставка» та доповнюється Продавцем по мірі додавання нових сервісів.
4.9. Товар на момент його передачі, а послуга на момент звернення Покупця з вимогою про її надання, повинні бути повністю оплачені (за винятком випадків оформлення угоди купівлі-продажу з умовою післяплати через поштове відділення або відділення кур’єрської служби).
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
5.1. Продавець має право:
5.1.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів (відмовити у оформленні Замовлення) у випадку порушення Покупцем умов даного Договору;
5.1.2. На власний розсуд, в односторонньому порядку змінювати ціну на Товар. У будь-якому випадку ціна Товару, підтвердженого Продавцем Замовлення, залишається незмінною;
5.1.3. У разі відсутності замовлених Покупцем товарів, останній вправі виключити зазначений товар із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, обов’язково повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення за адресою електронної пошти, вказаної Покупцем при реєстрації, в телефонному режимі чи в ін. спосіб;
5.1.4. На власний розсуд, в односторонньому порядку вносити зміни до умов даного Договору, шляхом його розміщення (оприлюднення) в новій редакції на Сайті. Зміни вступають в силу з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.
5.1.5. Організовувати доставку замовлень, за певних умов, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.
5.2. Продавець зобов’язується:
5.2.1. Після здійснення підтвердження Замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення;
5.2.2. Доставити Товар згідно з оформленим Замовленням та умовами даного Договору;
5.2.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару під час його пакування та підготовки до відправлення;
5.2.4. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані Покупців, паролі та інші дані доступу;
5.2.5. Надати кожному Покупцеві можливість відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що направляються останнім на адресу електронної пошти або іншим шляхом, вказаним при реєстрації на Сайті.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ.
6.1. Покупець має право:
6.1.1. Обирати Товари в Інтернет-магазині, оформлювати та направляти Замовлення на відповідних сторінках Сайту;
6.1.2. Вимагати від Продавця виконання умов та обов’язків, що передбачені даним Договором;
6.1.3. Відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що направляються останнім на адресу його електронної пошти або іншим способом;
6.2. Покупець зобов’язується:
6.2.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями;
6.2.3. Не робити дій, які можуть розглядатися як порушення законодавства або норм міжнародного права, зокрема, у сфері інтелектуальної власності, авторських і/або суміжних правах, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Сайту та його сервісів.
6.2.4. Не здійснювати копіювання чи в інший спосіб використання текстового контенту, зображень, відеоматеріалів, елементів дизайну, програмних кодів, торгових марок, комерційних назв, розміщених на Сайті.
6.2.5. Ознайомитись з інформацією про Товар (його описом, характеристиками та ін.), яка розміщена на Сайті, до моменту оформлення Замовлення;
6.2.6. Належним чином оплатити та отримати оформлений, відповідно до умов цієї Публічної оферти, замовлений Товар;
6.2.7. При оформленні Замовлення надати Продавцю повну інформацію, що необхідна для здійснення доставки Товару. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
6.2.8. При одержанні Товару впевнитися у його цілісності та комплектності. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації Товару – зафіксувати всі відмінності в Акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила доставку Товару.
6.2.9. Ознайомитись із Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників до моменту оформлення замовлення.
7. ДОСТАВКА ТОВАРУ
7.1. Доставка Товару здійснюється по всій території України за винятком АР Крим, тимчасово окупованих територій та територій проведення активних бойових дій. Доставка (спосіб доставки) Товарів може обмежуватися окремими регіонами.
7.2. При оформленні Замовлення Покупець може самостійно вибрати вид доставки із варіантів, запропонованих на Сайті (кур’єрська доставка, отримання у відділенні служби доставки тощо).
7.3. Покупець оплачує вартість доставки Товару як окремої послуги, що надається йому додатково транспортною компанією та за умовами останньої. Послуга доставки вважається наданою в момент отримання Товару Покупцем. Покупець погоджується, що вартість доставки Товару як окремо наданої послуги не підлягає поверненню у випадках, коли Покупець повертає Товар і йому повертається раніше оплачена вартість товару відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».
Продавець не несе відповідальності за дії перевізників, зокрема за терміни перевезення та збереження доставки.
7.4. Доставка Товару вважається здійсненою в момент фактичної передачі Товару Покупцю або довіреній особі Покупця. Для отримання Товару Покупцю необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу Покупця, а у разі отримання Товару довіреною особою Покупця шляхом пред’явлення довіреності на вчинення таких дій. У разі відмови пред’явити такий документ, Товар вважається не прийнятим, а Продавець має право вимагати від Покупця (та/або законних представників), в тому числі і в судовому порядку, повного відшкодування збитків, в тому числі компенсацію всіх витрат на його доставку.
Моментом отримання і прийняття Товару Покупцем є момент (залежно від того, який настав раніше):
- підписання Покупцем видаткової накладної на Товар (або іншого документу, що підтверджує факт передачі Товару Покупцю), або
- підписання Покупцем документів перевізника, що підтверджують факт отримання відправлення, яке містило Товар, або
- фактичне отримання Покупцем Товару (в т.ч. за допомогою мобільного додатку операторів поштового зв’язку) і вчинення Покупцем дій, що свідчать про прийняття Товару (Покупець отримав Товар, і покинув пункт видачі товару/місце розміщення поштомату і тому подібне).
7.5. Разом із Товаром Покупцю надаються передбачені чинним законодавством документи.
7.6. При отриманні Товару до моменту підписання документів, які підтверджують отримання Товару, Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією про товар, що міститься на Товарі і/або його упаковці та/або у товаросупровідних документах. У разі необхідності отримання додаткової інформації про товар, Покупець зобов'язаний зв'язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію засобами дистанційного зв'язку до моменту прийняття Покупцем Товару.
7.7. Право власності на Товар та пов’язані з ним ризики переходять від Продавця до Покупця в момент передачі Товару.
7.8. Покупець має право порушити цілісність упаковки Товару, а також розпорядитися Товаром в будь-який інший спосіб на власний розсуд лише після його повної оплати, якщо інше не передбачено умовами Договору.
7.9. Передача Покупцеві Товарів з їх оплатою у відділенні логістичної компанії партнера готівковими коштами, що відповідно до вимог законодавства потребує його ідентифікації, здійснюється лише за умови проходження такої ідентифікації (пред’явлення та надання копії документу, що посвідчує особу та РНОКПП).
8. ГАРАНТІЙНІ УМОВИ
8.1. Гарантійним випадком є виявлення Покупцем недоліків та/або істотних недоліків Товару в момент його отримання (механічні пошкодження, некомплектність, дефект, неробочий стан тощо) або при експлуатації Товару протягом встановленого гарантійного строку.
8.2. Гарантійний строк вказується у відповідному документі (квитанції, гарантійному талоні тощо) та обчислюється з дня придбання Товару.
8.3. Загальними гарантійними зобов’язаннями Продавця є забезпечення здійснення безоплатного ремонту Товару з недоліком, заміна Товару з істотним недоліком, а у випадку неможливості здійснити таку заміну - повернення вартості неякісного Товару.
8.4. Всі претензії та звернення Покупців у зв’язку з настанням гарантійних випадків приймаються та розглядаються Продавцем, в строк, визначений законодавством.
8.5. Гарантія дійсна за наявності правильно оформленого відповідного документу із зазначенням повної назви моделі, серійного номера виробу, дати продажу, гарантійного строку.
8.6. Перед використанням техніки та обладнання Покупець зобов’язаний ознайомитися з інструкцією з експлуатації.
8.7. Гарантія дійсна за умови проведення сервісного обслуговування представниками Продавця. Проведення сервісного обслуговування оформлюється окремим договором. Гарантія не поширюється у разі несвоєчасного проведення (або не проведення взагалі) планового технічного обслуговування обладнання.
8.8. Гарантійний строк не поширюється на витратні матеріали (фільтри, батарейки/акумулятори, мастила, ремені тощо).
8.9. Гарантійний строк не поширюється на Товар у разі:
- якщо заводське маркування або серійний номер пошкоджені, нерозбірливі, мають сліди переклеювання або відсутні на обладнанні;
- порушення правил транспортування і зберігання техніки, обладнання;
- використання техніки, обладнання не за призначенням;
- внесення в конструкцію техніки, обладнання змін або виконання доробок, а також використання деталей, комплектуючих, програмного забезпечення, витратних матеріалів, засобів для чищення матеріалів не передбачених нормативними документами;
- пошкодження техніки, обладнання Покупцем або третьою особою;
- ремонту/налагодження/запуску в експлуатацію техніки, обладнання не уповноваженими на те організаціями/особами;
- якщо техніка, обладнання змонтоване з порушенням рекомендацій заводу-виготовлювача, технічних норм і правил;
- якщо несправність техніки, обладнання викликана дією непереборних сил (пожежа, удар блискавки, затоплення, природні катаклізми тощо);
- якщо пошкодження техніки викликане невідповідністю Державним стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних мереж, ненормованими коливаннями напруги та іншими несправностями ліній електроживлення, що призводить до характерних пошкоджень ланцюгів живлення, компонентів, контактів і компресорів;
- якщо техніка, обладнання експлуатується з порушенням умов використання, які вказані в інструкції з експлуатації;
- якщо на техніці, обладнанні пошкоджені гарантійні пломби виробника або постачальника;
- якщо є сліди стороннього втручання або була спроба несанкціонованого ремонту техніки, обладнання;
- якщо пошкодження техніки, обладнання, заподіяного попаданням всередину виробу сторонніх предметів, хімічних засобів, води, пилу, комах тощо.
8.10. Продавець за жодних умов не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи всі, без винятку, випадки втрати прибутків, переривання ділової активності, втрати ділової інформації або інших грошових втрат), пов'язаних із використанням або неможливістю використання проданого Товару.
8.11. Для проведення діагностики або ремонту техніки чи обладнання, Покупець здійснює демонтаж і монтаж, а також доставку (в разі необхідності) даної техніки чи обладнання за адресою, що попередньо погоджується з Продавцем, і назад самостійно і власним коштом. Йдеться про малогабаритне обладнання або окремий агрегат, елемент обладнання, техніки, що підлягає демонтажу і транспортуванню. Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів Продавцю та їх повернення Покупцю здійснюються за рахунок Продавця.
9. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
9.1. Повернення товару
У разі, якщо Товар не відповідає очікуванням Покупця, він має право обміняти або повернути Товар протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту його отримання при дотриманні умов, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів». При поверненні Товару Покупець зобов’язаний заповнити заяву на повернення (бланк повернення), а також належним чином упакувати Товар. При поверненні (відправленні за допомогою служби доставки) Товару, що поставляється в індивідуальній упаковці (упаковці виробника), необхідно запакувати такий Товар додатково, зберігши вид Товару в індивідуальній упаковці. Продавець має право відмовити в прийомі Товару, що повертається, якщо він був запакований неналежним чином, внаслідок чого на ньому (на індивідуальній упаковці) залишилися сліди та/або пошкодження (в т.ч. такі, що виникають при його транспортуванні (подряпини, зім’ятості, нанесення маркувань, додаткова фіксація скотчем вантажу та/або супровідних документів та ін.) – як Товар, товарний вигляд якого не збережений Покупцем.
Продавець має право не приймати Товар, якщо він відправлений на умовах післяплати за доставку.
9.2. Особливості повернення Товару неналежної якості (з істотним недоліком)
Всі претензії, що стосуються порушення прав Покупця у разі придбання ним Товару неналежної якості, розглядаються Продавцем.
Покупець має право відмовитися від отримання Товару при виявленні ним невідповідності (недоліку) в момент його отримання.
Повернення Покупцем Товару, неналежну якість якого виявлено після отримання (в процесі експлуатації) протягом гарантійного строку, здійснюється в порядку, встановленому законодавством, і/або зазначеному Продавцем при наданні інформації про Товар, а також в супровідних документах на Товар, включаючи документи виробника.
Вимоги Покупця щодо повернення Товару неналежної якості з компенсацією його вартості задовольняються за умови дотримання ним порядку та умов взаємодії Сторін при настанні гарантійного випадку: звернення із заявою в передбачений строк і спосіб, надання всіх передбачених документів, в т.ч. фіскального чеку, видаткової накладної тощо, надання реквізитів банківського (карткового) рахунку для перерахування компенсації та ін.
Представник Продавця проведе огляд Товару, після чого буде прийняте рішення по проведенню повернення. Згідно з чинним законодавством, Покупцю може бути відмовлено в поверненні Товару.
Продавець має право відмовитися від приймання Товару, відправленого Покупцем без надання передбачених документів, а також не розглядати заяву Покупця до усунення допущених ним недоліків. У такому випадку датою розірвання договору купівлі-продажу вважатиметься дата усунення Покупцем допущених недоліків.
У разі не усунення Покупцем недоліків протягом 1 місяця, зобов'язання Продавця щодо забезпечення збереження такого Товару припиняються і він має право розпорядитися Товаром на власний розсуд. Продавець не зобов'язаний здійснювати зворотну відправку Товару, заяву за яким оформлено неналежним чином.
Вимоги Покупця не підлягають задоволенню, якщо буде доведено, що недоліки Товару виникли внаслідок порушення Покупцем правил користування Товаром, умов його зберігання або умов повернення.
Сторони додатково погодили, що у разі звернення Покупця з вимогою про безоплатне усунення недоліків Товару, вони повинні бути усунуті Продавець протягом тридцяти робочих днів* з дати пред’явлення відповідної вимоги.
*на період воєнного стану за умови відсутності необхідних запасних частин погоджений термін обслуговування може бути продовжений до 180 (ста вісімдесяти) календарних днів, але в будь-якому випадку не раніше отримання необхідної запасної частини. Граничний термін обслуговування не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів після дати офіційного закінчення воєнного стану на території України.
9.3. Повернення вартості повернутого Товару
Якщо рішення про повернення коштів прийнято Продавцем, то кошти повертаються Покупцеві після отримання Товару та обробки Продавцем належним чином заповненої Покупцем заяви на повернення.
Строк та спосіб повернення Покупцю коштів визначається Продавцем згідно чинного законодавства.
Покупець надає свою згоду на отримання електронних повідомлень щодо розгляду його звернень на вказану ним електронну пошту та/або за допомогою засобів мобільного зв’язку та /або за допомогою месенджерів (WhatsApp, Telegram, Viber), що прив’язані до номера телефону, зазначеного Покупцем в заяві чи в іншому документі. Такі повідомлення вважаються належним інформуванням Покупця.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ.
10.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
10.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації. У разі, якщо неточна (неправильна) вказівка даних у замовленні призвела до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою Товару за невірною адресою або видачею Товару, який не належить Покупцю, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Платником в якості оплати Товару (проводити залік зустрічних вимог).
10.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
10.4. Продавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування та можливі перебої в мережі передачі даних (в тому числі, але не виключено, мережі Інтернет), за допомогою яких здійснюється доступ до Сайту.
10.5. Будь-яка скарга або претензія Покупця має бути оформлена в письмовій формі. Продавцем будуть прийняті усі необхідні заходи щодо розгляду скарги/претензії Покупця, якщо така скарга/претензія буде обґрунтованою, оформленою відповідно до чинного законодавства України та направлена на адресу Продавця.
10.6. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі, що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності вирішуються Сторонами шляхом переговорів. У разі неможливості їх вирішення шляхом переговорів, розгляд спорів здійснюється в судовому порядку.
11. ФОРС-МАЖОР.
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов’язано з волевиявленням Сторін, такого як військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити.
11.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде відповідний документ, виданий уповноваженою Торгово-промисловою палатою України, розташованою за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
12. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
12.1. Персональні дані можуть включати (але не обмежуються цим):
- прізвище, ім’я, по-батькові;
- номер телефону;
- адреса проживання (доставки);
- дата народження;
- адреса електронної пошти;
- зображення обличчя (фото);
- перелік замовлень, зроблених на Сайті;
- інформація (в т.ч. фото), розміщена у відгуках/коментарях на Сайті;
- паспортні дані та РНОКПП;
- реквізити банківської картки /банківського (карткового) рахунку;
- файли cookie та дані про використання.
12.2. Покупець надає Продавцю згоду на обробку персональних даних – будь-яку дію або сукупність дій таких як збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, поширення компаніям партнерам, компаніям контрагентам для виконання своїх зобов’язань перед замовником на основі договорів), знеособлення, знищення персональних даних у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
12.3. Продавець може збирати інформацію, яку веб-переглядач Покупця надсилає щоразу, коли останній відвідує Сайт (далі – Дані про використання).
12.4. Дані про використання можуть містити таку інформацію як адреса інтернет-протоколу комп'ютера Покупця (наприклад, IP-адреса), тип браузера, версія браузера, сторінки Сайту, які відвідує Покупець, час і дата відвідування, час, витрачений на ці сторінки, унікальний ідентифікатор пристрою та інші діагностичні дані.
12.5. Якщо Покупець отримує доступ до Сайту через мобільний пристрій, дані про використання можуть містити інформацію про тип використовуваного мобільного пристрою, унікальний ідентифікатор мобільного пристрою, IP-адресу мобільного пристрою, мобільну операційну систему, тип мобільного Інтернет-браузера та інші діагностичні дані.
12.6. Продавець використовує файли cookie та аналогічні технології відстеження щоб відстежувати діяльність Сайту та активність Покупців при його відвідуванні.
12.7. Файли cookie надсилаються у веб-переглядач із веб-сайту та зберігаються на пристрої Покупця. Покупець може налаштувати свій веб-переглядач та відмовитися від всіх файлів cookie або вказати, коли файли cookie можуть надсилатися. Однак, якщо Покупець не приймає файли cookie, він втрачає можливість користуватися деякими елементами Сайту.
12.8. Покупець надає Продавцю згоду на обробку зібраних персональних даних для наступних цілей:
- реєстрації Покупця на Сайті;
- забезпечення роботи Сайту;
- повідомлення Покупця про послуги, новини і рекламні пропозиції шляхом відправки SMS, електронних повідомлень тощо; надання клієнтської підтримки;
- обробки замовлень, зроблених Покупцем на Сайті і передача даних відповідним партнерам, підприємствам і службам, які здійснюють доставку, забезпечують оплату тощо для належного виконання замовлення;
- забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових, податкових відносин та відносин, передбачених статутними документами, ведення бухгалтерського обліку та здійснення операційної діяльності, необхідної для виконання замовлень Покупців.
12.9. Дані Покупців збираються та обробляються на території України у зв'язку з реалізацією товарів/наданням послуг згідно з чинним законодавством України.
12.10. Продавець вживатиме всіх необхідних заходів, щоб гарантувати, що персональні дані Покупця будуть оброблятися надійно та не будуть передані третій стороні доки вона не забезпечить належні засоби контролю щодо захисту персональних даних.
12.11. Покупець надає Продавцю згоду на передачу та розголошення своїх персональних даних у наступних випадках: здійснення юридичних зобов'язань (у тому числі виконання Замовлення Покупця); запобігання або розслідування можливих правопорушень у зв'язку з використанням Сайту; надання інформації правоохоронним та іншим компетентним державним органам на їх запит, що відповідає вимогам чинного законодавства України; захист особистої безпеки Покупців або третіх осіб.
12.12. Продавець вживає всіх належних і достатніх заходів з метою захисту персональних даних Покупців, однак не може гарантувати їх абсолютну безпеку, зважаючи на особливості здійснення діяльності в мережі Інтернет.
12.13. Продавець може залучати треті сторони для виконання зобов’язань перед Покупцями та з метою покращення роботи Сайту, в тому числі, але не виключно, фінансових та логістичних партнерів (далі – Постачальники послуг).
12.14. Постачальникам послуг може надаватися доступ до персональних даних Покупців лише для виконання вищевказаних завдань та в об’ємі достатньому для їх виконання. Постачальники послуг зобов’язані не розкривати і не використовувати персональні дані Покупців для інших цілей.
12.15. Продавець також може залучати Постачальників послуг для контролю та аналізу використання Сайту.
12.16. Продавець може використовувати Google Analytics – службу веб-аналітики, яка відслідковує та звітує про трафік Сайту та може використовувати зібрані дані для контекстуалізації і персоналізації оголошень власної рекламної мережі. Політика конфіденційності Google розміщена за посиланням: https://policies.google.com/privacy?hl=uk.
12.17. Сайт може містити посилання на інші сайти, які мають інших власників та адміністраторів і які не пов’язані з Продавцем. Якщо Покупець переходить за таким посиланням, його буде спрямовано на сайт третьої сторони. Продавець наполегливо рекомендує Покупцям знайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту перед переходом.
12.18. Продавець не контролює та не бере на себе відповідальність за вміст, політику конфіденційності будь-яких сайтів або служб третіх осіб.
13. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
13.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення Замовлення або реєстрації на Сайті інтернет-магазину і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
13.2. Продавець має право без попереднього повідомлення вносити зміни в текст цього Договору. Зміни вступають в силу після їх публікації.
13.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, у випадку невиконання однією із Сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України та цим Договором.
13.4. Реєструючись на Сайті, Покупець надає свою згоду на отримання оновленої інформації, інформаційних бюлетенів з останніми новинами, новими надходженнями, спеціальними пропозиціями та оголошеннями про продаж через будь-які засоби зв'язку, включаючи електронні повідомлення (e-mail), SMS, Viber, Telegram, Push-повідомлення.
13.5. Покупець відповідає за правдивість і достовірність інформації, що повідомляється ним і міститься в його відгуках/коментарях та може бути притягнутий до відповідальності за надання та/або поширення недостовірної інформації, інформації образливого змісту та такої, якою порушуються/ можуть порушуватися права та охоронювані законом інтереси третіх осіб, незалежно від того, є вони користувачами, постачальниками чи ні.
13.6. Якщо Покупець з будь-якої причини бажає припинити покупки і видалити свій профіль, йому необхідно звернутися з цим питанням в службу підтримки.
13.7. У разі порушення умов цього Договору Покупець повинен відшкодувати Продавцю збитки, пов'язані з таким порушенням.
13.8. Продавець залишає за собою право блокувати Покупця (позбавляти його можливості замовляти і купувати товари), звертатися з відповідними заявами в правоохоронні органи і передавати їм дані такого Покупця у разі, якщо будь-які дії Покупця, на думку Продавця, носять ознаки зловживання, шахрайства та/або можуть завдати шкоди інтересам інших покупців та/або третіх осіб.
13.9. Товариство використовує куки (cookies), щоб забезпечити надання максимально повної інформації Покупцю. Якщо Покупець продовжує користуватись Сайтом, це означає його згоду на використання куків (cookies) та отримання Продавцем всіх файлів cookie та можливість надсилати Користувачу найсвіжішу інформацію про найактуальніші пропозиції та акції. Користувач в будь-який час може відмовитись від розсилки або заборонити використовувати куки (cookies) шляхом персональних налаштувань свого пристрою, за допомогою якого він здійснює користування Сайтом.
МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ ТА РЕКВІЗИТИ
Продавець
Місцезнаходження: 39623, Полтавська обл.,
м. Кременчук, вул. Героїв УПА, буд. 8, кв. 13
ІПН: 3046120065
п/р №:UA983052990000026003041211795
в АТ КБ «ПриватБанк»
тел. +38 (066) 432-16-93
e-mail: vrozhainyk@ukr.net
